Fait cocasse ou constatation d’une mauvaise gestion? Peu importe la réponse, vous sourirez de voir qu’une entreprise appartenant à Quebecor Media peut se permettre de perdre de l’argent de la sorte.
Une recherche dans Google avec les termes « Four à raclette » vous donne des résultats dont le premier, un lien commercial, conduit vers shoppingtva.ca… Jusqu’ici, tout va bien. Toutefois, en cliquant sur ce lien commercial, on constate que le produit n’existe plus!
Pour les néophytes de Google AdWords, comprenez ici que, parce qu’il s’agit d’un lien commercial, ShoppingTVA débourse à chaque clic une somme d’argent à Google en retour de ce référent. C’est Shopping TVA, via son compte Google Adwords, qui gère les mots clé avec lesquels elle veut apparaître.
S’agit-il d’une stratégie que je ne saisis pas? Quoiqu’il en soit, si je me permets d’en parler ici sur mon blogue, c’est que j’en ai averti le service à la clientèle de Shopping TVA via leur formulaire en ligne… Aucune réponse de leur part suite à mon commentaire, et le problème persiste toujours! Conclusion : soit leur service à la clientèle néglige les commentaires d’internautes comme moi, soit la gestion de son AdWords est déficiente…
